Мы работаем прозрачно. Ниже — ключевые правила сервиса и документы, с которыми стоит ознакомиться перед оформлением заказа.
ViaPrivé не является интернет-магазином. Мы оказываем услугу по поиску, выкупу и организации доставки товаров из Европы по поручению клиента.
Вы самостоятельно выбираете модель, размер, цвет и другие параметры. Перед выкупом мы предоставляем всю доступную информацию о товаре и с радостью поможем с консультацией.
Отмена заказа возможна только до момента выкупа. После выкупа отмена, обмен или возврат невозможны. Уточняйте статус заказа в личных сообщениях.
Если товар не подошёл по размеру или цвету — мы поможем его пристроить. Возврат товара в магазин невозможен.
Мы не несём ответственности за брак, выявленный после получения товара.
Оформляя заказ и осуществляя оплату, клиент подтверждает ознакомление и согласие с условиями Публичной оферты и Политикой обработки персональных данных.
Перед оформлением заказа просим ознакомиться с этими документами.
Документы сервиса для ознакомления и скачивания.